Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE LA TIENDA ONLINE WWW.POTHOS.PT

  1. TÍTULO DE LA TIENDA EN LÍNEA ROPA INTERIOR POTHOS (HTTP://WWW.POTHOS.PT)

ANTT-Indústrias textil, S.A. (de ahora en adelante, ANTT o simplemente Saleswoman), con sede en Rua das Cerdeirinhas, 4835-156 Polvoreira-Guimarães, Portugal, con el capital social de €50.000, NIPC Nº PT 507 559 410, inscrita en el Registro Mercantil de Guimarães bajo el número 507 559 410 , es el legítimo propietario de la página web oficial de la marca POTHOS y cuyo dominio se puede encontrar en http://www.pothos.pt

  1. SERVICIO AL CLIENTE

2,1. Para información adicional o para aclarar cualquier duda, puede ponerse en contacto con POTHOS por correo electrónico info@pothos.pt o, si lo prefiere, por teléfono + 351 253 520 320, de lunes a viernes, de 09:00 a 18h30.

  1. OBJETO Y ÁMBITO

3,1. Los presentes términos y condiciones de venta rigen únicamente la compra y venta realizadas en la tienda online de POTHOS, entre el consumidor final (a) como comprador (a) y ANTT como vendedora, y se aplican a todos los visitantes del sitio www.Pothos.pt, así como cualquier transacción de naturaleza comercial llevada a cabo a través de esta tienda en línea.

3,2. La navegación en el sitio, así como la compra de cualquier producto en www.pothos.pt, implica la aceptación de estas condiciones generales de uso y contratación.

3,3. ANTT vende todos los productos de la colección POTHOS y será la entidad responsable de la venta en el sitio www.pothos.pt de los artículos de dicha marca, y todos los servicios de comercio electrónico sólo están disponibles para los consumidores finales.

3,4. Usted es considerado el consumidor final o usuario (a) o comprador (a) cualquier persona que actúa/compra con una intención puramente personal, fuera de su negocio o profesión, por lo que sin ningún deseo de revender los artículos que adquiere en la tienda en línea POTHOS.

3,5. ANTT se reserva el derecho de cambiar estas condiciones de uso y contratación, sin previo aviso, y de modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios, siendo Que cualquier cambio siempre será publicado en el sitio www.pothos.pt.

3,6. ANTT se reserva el derecho de no tramitar ningún pedido prescrito de usuarios que no sean consumidores finales o aquellos que no se ajusten a las condiciones generales de venta de ANTT.

3,7. El consumidor final deberá proporcionar a ANTT, como vendedora, un correo electrónico o una dirección postal, o datos relativos a otra forma de contacto, que sean correctos y completos y acepte que ANTT (a) pueda ponerse en contacto con usted utilizando dichos datos, si considera Oportuna.

  1. INFORMACIÓN DE CONTENIDO DE LA TIENDA ONLINE DE POTHOS

4,1. el sitio www.pothos.pt está destinado a uso privado sólo para que la reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos de la tienda en línea POTHOS, sin permiso previo por escrito, esté prohibida para cualquier otro propósito que el uso estrictamente Personal.

4,2. Queda expresamente prohibido introducir enlaces desde nuestro sitio web con fines comerciales o sin autorización previa de ANTT, así como el uso del dominio www.pothos.pt con fines abusivos será susceptible de recurrir a los medios legales competentes por parte de ANTT.

4,3. En el caso de que encuentre enlaces que le permitan acceder a www.pothos.pt en otros sitios web o referencias a la tienda online de POTHOS, le informamos que ANTT no tiene ninguna responsabilidad por los enlaces o páginas, ni sobre los contenidos en el mismo.

4,4. Estamos firmemente comprometidos con la información presentada en www.pothos.pt está libre de errores tipográficos y procederemos a su corrección lo antes posible, siempre que ocurran.

4,5. Toda la información contractual está escrita en Portugués, así como información de los artículos, comunicaciones por correo electrónico y formalización de la venta, a excepción de las expresiones del universo de la moda.

  1. POLÍTICA COMERCIAL

5,1. En el caso de que la información presentada no se corresponda con las características del producto, el cliente tiene derecho a la resolución del contrato de compra y venta en los términos legales aplicables.

5,2. Las fotografías mostradas en el sitio web son meramente ilustrativas. Por lo tanto, le recomendamos que tome una larga mirada a los detalles del producto para obtener una mejor información sobre las características de los artículos que desea comprar.

5,3. Los precios y las especificaciones del producto están sujetos a cambios sin previo aviso. A pesar de la extrema atención de POTHOS para mantener toda la información actualizada, algunos productos pueden contener un precio incorrecto, por lo que revisaremos los precios cada vez que procedamos al procesamiento de pedidos. Si el precio del producto es inferior al precio anunciado, le devolveremos la diferencia. Si el precio es más alto, informaremos al consumidor final por correo electrónico y esperaremos su decisión de aceptar la nueva propuesta o cancelar el pedido.

5,4. El catálogo de productos de la tienda en línea POTHOS es independiente de las tiendas físicas, ya sea en el nivel de precios o en el nivel de los productos presentados y las cantidades en stock. Todas las campañas promocionales tienen un stock limitado y son exclusivas de la tienda online POTHOS.

5,5. La validación de la orden de compra o pedido asume que el comprador (a) tiene conocimiento y acepta las condiciones generales de venta del sitio www.pothos.pt.

5,6. Todos los datos registrados por ANTT constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre el vendedor y el consumidor final, siendo responsabilidad de ANTT archivar el documento electrónico en el que se formaliza el contrato, obligándose a mantenerlo Accesible.

  1. OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS

6,1. Cualquier visitante del sitio www.pothos.pt se compromete a cumplir con estas condiciones generales, en particular observando las siguientes obligaciones:
-Está prohibido introducir, almacenar o difundir a través del sitio POTHOS difamatoria, obscena, perjudicial, xenófoba y/o cualquier otra naturaleza, que violen los principios generales del derecho y del orden público;
-Guardar, y no revelar, su palabra clave de entrada en el sitio con el fin de evitar que terceras partes accedan a su cuenta y datos personales;
-No utilice identidades falsas;
-Otorgar sus datos personales y direcciones correctas para que ANTT pueda procesar los pedidos correctamente;

6,2. El consumidor final es el único responsable de la veracidad de los datos personales comunicados a ANTT y se compromete a introducir e informar inmediatamente cualquier cambio a través de su cuenta de registro en www.pothos.pt.

6,3. ANTT ignora cualquier responsabilidad por cualquier demora o imposibilidad de procesar el pedido debido a un error o insuficiencia de los datos comunicados por el consumidor final, es decir, en el momento de la entrega.

  1. CUMPLIMIENTO DE PEDIDOS EN LÍNEA

7,1. Para realizar un pedido en www.pothos.pt es necesario que el usuario (a) tenga una cuenta de correo electrónico válida y de uso frecuente y que se registre como cliente de POTHOS completando el formulario disponible en línea. Una vez registrado, simplemente inserte en la cesta virtual todos los productos que el consumidor final pretenda adquirir, siguiendo todos los pasos de la compra para que se termine con éxito.

7,2. Hacer un pedido en www.pothos.pt es muy fácil:
-Navegar por las páginas de la tienda en línea POTHOS y encontrar el producto (s) que desea comprar.
-Añadir productos preferidos a la cesta de la compra utilizando el botón Añadir a la cesta.
-Cuando entienda que ya ha elegido todas las piezas que desea comprar, finalice la compra haciendo clic en finalizar.
-a continuación, rellene sus datos personales en una forma muy simple (mucha atención a llenar la dirección).
-A continuación, seleccione el modo de pago.
-Revisa tu pedido.
-Proceder con el pago, confirmando el pedido.
-Por último, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico.
-Al seleccionar el botón EXIT al final del proceso de compra, se confirma su pedido y sólo tendrá que esperar los días previstos para el franqueo de las piezas.

7,3. Una vez que haya finalizado su compra, recibirá un correo electrónico automático confirmando la transacción. Le sugerimos que imprima o descargue esta copia para futuras consultas. Si los datos no son correctos, puede solicitar inmediatamente su cambio o hasta que la compra haya sido cancelada.

7,4. En caso de no confirmación de pago o incumplimiento de estos términos y condiciones de venta, ANTT se reserva el derecho de no aceptar su pedido o de cancelarlo en su totalidad o en parte, incluso después de la confirmación automática de los mismos.

  1. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO Y CONFIRMACIÓN/CANCELACIÓN DEL PEDIDO

8,1. ANTT solo procesa un pedido realizado por un cliente después de confirmar su pago, por lo que no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el comienzo de dicho procesamiento.

8,2. En la confirmación del pedido, se encuentra la fecha estimada para el envío de los productos después de la confirmación del pago. por supuesto, el tiempo estimado para el envío puede variar dependiendo del transportista (a) y el destino de su pedido.

8,3. ANTT sólo hace pedidos de envío de lunes a viernes. Por lo tanto, para estimar el tiempo de entrega de los pedidos, los fines de semana no se contabilizan, ni los días festivos. Cualquier demora en el envío de artículos, en vista de la estimación de las fechas presentadas, no confiere el derecho a indemnización.

8,4. La satisfacción de todos los pedidos realizados en el sitio está sujeta a la disponibilidad de los productos. ANTT intenta asegurar que todos los artículos puestos a la venta en el sitio están en stock. Sin embargo, ANTT se reserva el derecho de no aceptar pedidos o cancelar pedidos ya confirmados para productos que ya no están en stock. En caso de no disponibilidad del producto y/o ruptura de existencias, ANTT informará inmediatamente al consumidor final (a) de la cancelación parcial o total de su pedido, y el comprador tendrá derecho al reembolso de la cantidad respectiva pagada.

  1. CONFIRMACIÓN O CANCELACIÓN DEL PEDIDO

9,1. ANTT no puede validar el pedido que no tiene garantía suficiente de una buena carga, cuando el pedido es incompleto o incorrecto, o cuando los productos solicitados ya no están disponibles. En cualquiera de los casos anteriores, ANTT informará al consumidor final que el contrato de compraventa no se ha realizado y que el ANTT no ha procedido a la venta, especificando las razones de ello.

9,2. Si los productos solicitados en www.pothos.pt ya no están disponibles en el momento de su último acceso al sitio, aunque hayan obtenido la confirmación del pedido, o cuando el ANTT prescriba su solicitud, el vendedor informará inmediatamente al usuario (a) Su indisponibilidad, nunca exceder el plazo de 30 días después de la recepción de la solicitud.

9,3. Si se ha realizado un pedido y su pago por productos que no están disponibles, ANTT reembolsará el dinero pagado por los artículos no disponibles.

9,4. ANTT se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, independientemente de la razón y sin responsabilidad por cualquier daño o costo, así como se reserva el derecho de cancelar cualquier compra, incluso si ya ha sido aceptada o confirmada por ANTT, Particularmente en las siguientes situaciones:
-La información contenida en la factura no es correcta o verificable;
-El pedido es marcado por los sistemas de seguridad del sitio como un orden incorrecto, irregular, o un pedido responsable de fraude;
-Cuando la transferencia del pago de la orden no fue prescrita en un período de 2 días hábiles después de la aceptación de su pedido;
-Cuando no sea posible entregar el pedido en la dirección facilitada por el usuario (a);
-Si considera que el comprador no tiene la capacidad para realizar ese acto.
-Si se verifica que se ha producido un error en la presentación del precio del producto (s);
-Si usted asume que el pedido proviene de un revendedor.

  1. CONDICIONES DE PAGO Y GARANTÍAS DE SEGURIDAD

10,1 los métodos de pago disponibles se presentarán en www.pothos.pt. No aceptamos ningún otro método de pago que no sea el mencionado.

10,2. Puede pagar sus productos utilizando sus tarjetas de crédito y débito habituales a través del sistema de pago de InvoiceExpress, o utilizando su cuenta personal de PayPal. También puede pagar su pedido a través del cajero automático, y se le proporcionarán todas las instrucciones necesarias para este modo de pago (entidad/referencia/valor total).

10,3. En los pagos que utilizan una tarjeta de crédito o débito, todos los detalles (como el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento o el código de seguridad) serán enviados por el protocolo encriptado a la empresa que proporciona los servicios de pago electrónico remotos, Paypal y InvoiceExpress, sin que terceras partes puedan acceder a la información transmitida. Esta información no será utilizada por ANTT, excepto para realizar las operaciones necesarias para la compra o reembolso, en caso de devolución de acuerdo con el ejercicio del derecho de devolución, o para la comunicación a la policía de casos de fraude.

10,4. Si el consumidor final opta por pagar por multibanco, solo iniciaremos el procesamiento del pedido después de que hayamos prescrito el pago. Por lo tanto, en este modo de pago, le aconsejamos que vaya al cajero lo más rápido posible para que reciba su pedido tan pronto como sea posible. Una vez transcurridos 2 días naturales después de que se haya realizado el pedido, y si no hemos recibido ningún pago, el pedido será cancelado.

10,5. El precio de compra de los productos y los gastos de envío como se indica en el formulario de pedido se cargará a la cuenta corriente cuando los productos comprados son efectivamente enviados.

10,6. Le instamos a que no intente realizar el pago por cualquier otro medio no especificado en www.pothos.pt. Si lo intentas, ANTT puede no ser responsable por la pérdida de pago o cualquier otro daño que pueda surgir.

  1. TIENDA ONLINE DE SEGURIDAD POTHOS Y TODAS LAS TRANSACCIONES.

11,1. La tienda online de POTHOS utiliza las tecnologías de seguridad más recientes y robustas disponibles para las plataformas de encriptación. TODA la información de pago que proporcione se cifrará, desde el momento inicial de su transacción hasta el momento en que se procese el pedido, y no se almacenará en ningún servidor público.

11,2. Aunque utilizamos software de encriptación altamente evolucionado, cualquier pago transmitido a través de Internet, o a través de correo electrónico, conlleva algunos riesgos en particular cuando el usuario (a) no toma las precauciones apropiadas y no asume la conducta adecuada de Responsabilidad.

11,3. ANTT no será responsable de los daños sufridos resultantes de la utilización de medios de comunicación electrónicos, en particular de los daños y perjuicios derivados de fallos o retrasos en la entrega de comunicaciones electrónicas, interceptaciones o manipulaciones de Comunicaciones por terceros o por programas informáticos utilizados para las comunicaciones o transmisiones de virus.

  1. RESERVA DE TITULARIDAD DE LOS PRODUCTOS COMERCIALIZADOS

ANTT es propietaria de la propiedad de los productos de la empresa hasta que haya recibido el pago total de todos estos productos.

  1. Precios

13,1. Los precios de los productos mostrados en el sitio www.pothos.pt contienen/comportan el impuesto sobre el valor añadido (IVA).

13,2. El precio total especificado en el menú final incluye impuestos y gastos de envío. Los precios se cotizan al confirmar el pedido, que puede imprimir o descargar para futuros usos. Por favor, transfiera solo la cantidad exacta especificada en la confirmación del pedido y haga las transferencias individuales a pedido.

13,3. Los gastos de envío son gratuitos para Portugal, y se aplican a otros países una función de la tabla de precios de nuestro transportista.

13,4. Los precios son todos discriminados en euros y cualquier cambio en el país de entrega del pedido puede tener influencia en los precios debido a los costos de transporte.

  1. CALIDAD Y GARANTÍA

14,1. ANTT sólo comercializará en www.pothos.pt artículos de alta calidad y nunca venderá productos de segunda mano, defectuosos o de calidad inferior a los estándares existentes en el mercado.

14,2. Los productos ofrecidos para la venta en www.pothos.pt pueden no coincidir exactamente con la prenda real con respecto a la imagen y los colores mostrados, especialmente debido al navegador de Internet y el monitor utilizado.

  1. ENVÍO DE PRODUCTOS Y ENTREGAS

15,1. Los productos solicitados en la tienda online de POTHOS serán enviados y entregados entre semana de lunes a viernes.

15,2. Sólo podemos garantizar la buena entrega de un pedido si la dirección de envío de los productos está bien indicada por el usuario (a), localizando esa dirección en una casa u oficina ubicada en uno de los países de la Unión Europea y el Reino Unido.

15,3. Una entrega se considerará efectuada o un producto se considerará entregado con la firma del recibo de entrega en la dirección acordada.

  1. GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

16,1. ANTT se reserva el derecho de dividir la entrega del pedido, por ejemplo, si una parte del pedido se retrasa o no está disponible. En caso de que procedamos a la división de la orden, el cliente será notificado, por correo electrónico, de nuestra intención. Con este fin, la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente se utilizará en el momento de la compra.

16,2. En todos los países de la Unión Europea, las entregas serán gratuitas en todas las compras, a excepción de los países con políticas aduaneras y fiscales que difieran de la generalidad de los países de la Unión Europea.

16,3. Los pedidos enviados a países fuera de la Unión Europea o con políticas aduaneras y fiscales que no sean la mayoría de los países de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos, derechos de aduana y gravámenes percibidos en el país de destino (tasas de importación). El beneficiario de una transferencia internacional puede estar sujeto a las tasas de importación en el momento en que esta transferencia llegue a su país. El destinatario puede incurrir en cargos adicionales de despacho aduanero. POTHOS no controla estos cargos o puede hacer una estimación. Las políticas aduaneras varían ampliamente de un país a otro, por lo que el cliente debe ponerse en contacto con la oficina local de aduanas para obtener más información. Cuando se requieren procedimientos de despacho aduanero, puede haber un retraso en relación con el tiempo estimado de expedición.

16,4. En el momento de la entrega, el comprador (a) inspeccionará el embalaje y los productos enviados con el fin de investigar cualquier daño. Si encuentra que los productos están dañados, el cliente no debe aceptar la entrega del pedido, que debe devolverse inmediatamente a través del mecanismo de devolución proporcionado en www.pothos.pt. El ANTT reembolsará los importes pagados por el pedido tan pronto como, en su sede, prescriba y complete el proceso de devolución.

16,5. El pedido se considerará aceptado si, después de recibir el pedido, el comprador (a) no devuelve el pedido dentro de los 15 días posteriores.

  1. PLAZOS DE ENTREGA PARA PEDIDOS

17,1. Después de haber registrado su pedido, confirmando su pago y todas las partes de su pedido están disponibles, ANTT se compromete a proceder al envío observando los siguientes plazos de entrega:
-En Portugal continental, en un plazo máximo de 2 días laborables.
-En el archipiélago de Madeira y las Azores y España, entre 2 y 4 días laborables,
-En la Unión Europea (excepto Portugal y España), aproximadamente de 2 a 4 días laborables.
-En todos los países fuera de la Unión Europea, entregaremos el pedido en un plazo indicativo de 6 a 10 días laborables.

17,2. ANTT no será responsable de la falta de cumplimiento, o de la conformidad con, cualquier obligación de presentar que se deba a un evento de fuerza mayor, es decir, un evento, acto u omisión, fuera de su control razonable.

  1. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS

18,1. TODOS los productos se identifican individualmente con una etiqueta de seguridad. Si desea devolver el producto adquirido, no extraiga la etiqueta ni el sello de seguridad del producto comprado.

18,2. Si decide devolver los productos adquiridos, ANTT tiene el derecho de no aceptar la devolución de los productos si las piezas devueltas no tienen la etiqueta o sello de seguridad correspondiente, o cuando las etiquetas han sido modificadas en relación con su estado original o dañados.

18,3. Al recibir el pedido, el comprador (a) tiene un plazo de 15 días para devolver o cambiar su (s) artículo (es) si usted nota que tiene defectos u otras inconformidades con respecto a los productos solicitados, o por simple retiro , sin la necesidad de indicar expresamente la razón justificativa.

18,4. El ANTT sólo admite cambios de color y/o tamaño diferentes del artículo comprado. Si desea intercambiar por otro artículo, se emitirá un cupón por el monto de la bolsa para que pueda proceder al nuevo pedido.

18,5. Los costes de una primera devolución o cambio correrán a cargo de ANTT. En devoluciones y cambios subsiguientes, los gastos de envío correrán a cargo del cliente (excepto por motivos de calidad).

18,6. El cambio o devolución de órdenes del comprador (a) será efectuado por el mismo transportista que entregó las piezas a su domicilio, de la siguiente manera:
-Poner el artículo en una caja. Puede utilizar el embalaje original donde recibió el pedido u otra caja de tarjeta, siempre y cuando no esté dañada. Si utiliza el embalaje original, Vacíese y coloque solo el elemento que desea devolver. Cierre la caja y séllelo con cinta adhesiva. Si la caja tiene etiquetas, pegatinas u otros materiales de envíos anteriores, quítelos.
-La recogida se realizará en un plazo máximo de 3 días hábiles después de realizar la solicitud de devolución. Usted será contactado por los servicios de atención al cliente para programar la recogida de piezas. Si no está en la dirección indicada en el momento de la recogida, se programará una nueva recogida de fecha/hora para que se acuerde entre el cliente y la empresa naviera.
-las colecciones no se celebran en días festivos y fines de semana.
-Después de que prescribimos el producto en nuestro almacén, el Departamento de calidad comprobará si la pieza cumple con nuestros requisitos para el cambio o devolución. Si es así, el intercambio se confirmará o se efectuará la reversión.
-Para el reembolso de la cantidad pagada, ANTT pone a disposición del usuario (a) dos opciones: emisión de un cupón en el valor de las piezas evolucionados, que puede ser descontado sólo en la tienda en línea POTHOS dentro de un plazo máximo de 6 meses a partir de la fecha de emisión; O la propia reversión, a través de la misma forma de pago utilizada en la compra.

18,7. El marcado de la recogida con el transportista será efectuado por ANTT dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción de la confirmación de devolución/devolución. La colección se llevará a cabo de lunes a viernes, y no es posible marcar una hora específica.

18,8. Tras la recepción de todos los productos solicitados, o sólo una parte de ellos, en nuestras instalaciones, procederemos a su tratamiento en un plazo máximo de dos días laborables. Si se confirma la devolución, se le reembolsará el importe utilizando el mismo método de pago. Las devoluciones de valor sólo se hacen a la cuenta/tarjeta que dio lugar a la compra.  En el caso de un simple intercambio de artículo, color o tamaño, luego, después de verificar la disponibilidad de este producto, se envía el mismo a la dirección que nos indica en el proceso de intercambio.

  1. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

19,1 antes del envío, el comprador (a) puede cancelar el pedido de los productos. Si realiza un pedido y desea cancelarlo, primero debe verificar el estado del pedido utilizando el menú mi cuenta, ubicado en la esquina superior derecha de la Página principal del sitio www.pothos.pt, cargando posteriormente en Los pedidos y, si el estado de la orden menciona registrado, entonces existe la posibilidad de que esto todavía se cancela. Para ello, el usuario (a) debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y solicitar la anulación de su pedido.

19,2. Si la solicitud de cancelación es exitosa, el cliente será notificado por correo electrónico de esta decisión y la cancelación será procesada sin costo para el cliente.

19,3. Si la solicitud de anulación no es posible porque el pedido ya ha sido despachado, los productos serán enviados al comprador (a) quien, si mantiene su intención de anular el pedido, deberá negarse a recibirlos activando la tienda online de POTHOS los mecanismos devolución.

19,4. Al confirmar la devolución y recepción del pedido en ANTT, se procesará la reversión respectiva.

  1. CONDICIONES APLICABLES A LOS CÓDIGOS PROMOCIONALES (DESCUENTOS)

20,1. Cuando se utiliza de acuerdo con las normas establecidas, un código de promoción permite al usuario disfrutar de una promoción/descuento para la compra de un producto específico o para un conjunto de productos, durante el período indicado/asociado con el código promocional /campaña promocional.

20,2. Los códigos promocionales son personales e intransferibles y solo se pueden utilizar para compras en línea realizadas en el sitio Web. NO se permite la venta, el intercambio o la donación de un código promocional. El cliente del código promocional no puede subir o hacer un código promocional disponible en cualquier sitio web u otra forma pública de oferta, donación, venta o intercambio. No se permite el uso de códigos promocionales con fines comerciales.

20,3. El uso de un código promocional está condicionado únicamente a un uso por producto y por pedido. Los códigos promocionales no son acumulables con otras promociones u ofertas especiales.

20,4. Los códigos promocionales no se pueden intercambiar por dinero en efectivo y no se volverán a editar ni reembolsar.

20,5. Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos, ANTT se reserva el derecho de invalidar inmediatamente el código promocional emitido si usted sospecha que un código promocional se está utilizando en violación de los supuestos antes mencionados.

  1. VIGENCIA DE PROMOCIONES O CAMPAÑAS COMERCIALES

21,1. Las ofertas promocionales o campañas comerciales divulgadas en el sitio www.pothos.pt son válidas sólo por el momento en que se muestran en el sitio y de acuerdo con las condiciones establecidas, a menos que se comunique lo contrario en el sitio.

21,2. En el caso de una devolución o cambio de artículos comprados bajo campañas comerciales o promociones, se le acreditará o entregará sólo la cantidad que haya gastado realmente en la compra de la pieza que desea devolver o intercambiar.

21,3. Las condiciones para la devolución de los pedidos realizados en el período de las campañas/promociones pueden modificarse, siendo mencionadas en un menú creado específicamente para este propósito.

  1. Responsabilidad

22,1. ANTT sólo será responsable de los daños incurridos por el comprador (a) en el caso de que dichos daños resulten de violaciones atribuibles a las obligaciones contractuales de ANTT ante el consumidor final, o en el supuesto de responsabilidad derivada del derecho legal aplicable.

22,2. Si el comprador (a) ha sufrido daños relacionados con la actividad del sitio, la responsabilidad de ANTT se limitará a los daños en los productos POTHOS y a los costos razonables y verificables incurridos por el comprador (a) en virtud de la infracción por parte de ANTT de la Condiciones y términos generales de venta.

22,3. ANTT no será responsable de los daños incurridos por terceras partes resultantes del uso de cualquiera de nuestros productos. ANTT no será responsable de los daños incurridos por el comprador (a) como consecuencia del uso indebido de nuestros productos.

22,4. ANTT no es responsable de los daños resultantes de la información incorrecta en el sitio.

22,5. todos los productos comercializados por ANTT son conformes a la legislación portuguesa y comunitaria.

22,6. ANTT declina cualquier responsabilidad en caso de incumplimiento de la ley del país en el que se entrega el pedido. El consumidor final comprobará con las autoridades locales las condiciones de importación o uso de los productos que pretenda ordenar.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

23,1. Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones, obras e imágenes reproducidas o representadas en el sitio www.pothos.pt están estrictamente reservados bajo copyright y derechos de propiedad intelectual, para todo el mundo.

23,2. De conformidad con el código de propiedad intelectual, el uso de la información para fines privados sólo está autorizado, sujeto a disposiciones contrarias a las disposiciones de este código.

23,3. Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción o representación total o parcial del sitio www.pothos.pt, en su totalidad o en parte, de los elementos incluidos en el mismo.

23,4. Los nombres sociales, las marcas y los signos distintivos reproducidos en el sitio www.pothos.pt están protegidos por las disposiciones legales aplicables a la propiedad industrial. La reproducción o representación de la totalidad o parte de cualquier signo distintivo está estrictamente prohibida y debe estar sujeta a la autorización previa por escrito del titular de la marca POTHOS.

23,5. Si desea utilizar información o materiales en el sitio, debe obtener una autorización previa por escrito otorgada por ANTT.

  1. LEY APLICABLE

24,1. Las presentes condiciones y condiciones generales de venta y todas las disputas emergentes relacionadas con estas condiciones generales, incluida su validez, el uso del sitio www.pothos.pt o cualquier compra en la misma, se regirán por la legislación portuguesa.

24,2. En caso de controversia sobre la interpretación o ejecución de las presentes condiciones y condiciones generales de venta, ANTT y (a) el comprador (a) están obligados a esforzarse por obtener una solución amistosa, justa y apropiada, en un plazo máximo de 60 (60) días contados Recepción de la comunicación dirigida a tal efecto por cualquiera de las partes interesadas.

24,3 en el caso de litigios en materia de consumo, el consumidor podrá utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en https://webgate.ec.europa.eu/odr. Para obtener más información sobre la plataforma, consulte http://cec.consumidor.pt/topicos1/resolucao-de-conflitos-/resolucao-de-conflitos-em-linha. Para conocer las entidades de resolución alternativa de disputas registradas, consulte el portal del consumidor en www.consumidor.pt.

24,4. En ausencia de una solución amistosa, de conformidad con lo dispuesto en el párrafo precedente, y en caso de incumplimiento de estas condiciones y condiciones generales de venta, ambas partes establecen como jurisdicción competente el tribunal civil de Guimarães, con renuncia expresa a cualquier otro.

  1. CAMBIO DE CONDICIONES Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE LA TIENDA ONLINE POTHOS

ANTT tiene el derecho de modificar estos términos y condiciones de venta en cualquier momento. El comprador (a) está sujeto a los principios y términos vigentes en la fecha de su orden, a menos que la ley o la autoridad competente imponga cualquier cambio al respecto.